В Белгороде в рамках выставки «Медицина. Фармация 2022» был проведен семинар на тему "Актуальные вопросы новых пользователей ЛИС АКЛ и обмен опытом по автоматизации лабораторных процессов". На семинар были приглашены пользователи из 31 медицинской организации Белгородской области, в которых внедрена ЛИС АКЛ за последние годы.

Специалисты ГК АКРОСС в удаленном режиме обсудили с участниками семинара статистику обращений в техническую поддержку компании и основные причины возникновения часто встречающихся проблем.

Была отмечена важность формирования заявок, которые содержат подробное описание проблемы и дополнены скриншотами выявленных ошибок. Именно эти факторы способствуют более оперативному исполнению заявок.

Также обсуждалась необходимость подписывать заказы с помощью ЭЦП для дальнейшей выгрузки результатов в федеральные информационные системы.

Участники семинара остались довольны полученной информацией и выразили пожелание регулярно устраивать подобные мероприятия.