Руководство ЛПУ, сотрудники лаборатории и потребители лабораторных услуг определяют требования и критерии, на основании которых будет сделан выбор той или иной ЛИС.
Необходимо провести детальное изучение процессов и документооборота лаборатории, ее взаимодействия с другими службами ЛПУ, внутренними и внешними контрагентами. Такое обследование команда проекта может провести сама или привлечь сторонних специалистов. В результате должны быть определены:
характеристика лаборатории (список и номенклатура исследований, технологический парк, расположение производственных зон, оснащенность, организационная структура и персонал, в т. ч. его подготовка, требования к ведению журналов и формированию отчетов, взаимодействие между подразделениями, возможности и необходимость интеграции с другими службами ЛПУ);
функции лаборатории (выполнение исследований и предоставление результатов, научные исследования, тестирование методик, обучение, получение прибыли, консультирование и т. п.);
потребители услуг лаборатории (врачи, пациенты, другие лаборатории и ЛПУ).
характеристики, важные для потребителей (правильность, надежность, скорость или время ответа, стоимость услуг, простота представления лабораторных услуг, интерпретация полученных данных, диапазон исследований, услуги по предоставлению данных и поиску ранее произведенных исследований, защита данных, содержание и формат отчетов).
Следующим шагом формирования общих требований и критериев выбора является суммарный обзор - письменное описание и графическое представление задач и схем производственных процессов лаборатории, а также их взаимодействие. Следует оценить возможности лаборатории, значимость каждой функции, групп потребителей или характеристик и сформулировать необходимую корректировку.
Важно определить, какие из нереализованных задач планируется решить внедрением информационной системы, а какие будут решены административными методами.
Руководство ЛПУ, сотрудники лаборатории и потребители лабораторных услуг определяют требования и критерии, на основании которых будет сделан выбор той или иной ЛИС.
Необходимо провести детальное изучение процессов и документооборота лаборатории, ее взаимодействия с другими службами ЛПУ, внутренними и внешними контрагентами. Такое обследование команда проекта может провести сама или привлечь сторонних специалистов. В результате должны быть определены:
Следующим шагом формирования общих требований и критериев выбора является суммарный обзор - письменное описание и графическое представление задач и схем производственных процессов лаборатории, а также их взаимодействие. Следует оценить возможности лаборатории, значимость каждой функции, групп потребителей или характеристик и сформулировать необходимую корректировку.
Важно определить, какие из нереализованных задач планируется решить внедрением информационной системы, а какие будут решены административными методами.